BibTeX | RIS | EndNote | Medlars | ProCite | Reference Manager | RefWorks
Send citation to:
URL: http://hakim.tums.ac.ir/article-1-2370-fa.html
، زهرا ابراهیمی2 ، سمیه فضائلی3 ، علی خورسند وکیل زاده4 ، الهام خاتونی5 
، فاطمه زهرا احمدی*6
2- دکتری مدیریت منابع انسانی، دانشگاه آزاد اسلامی، واحد شمال تهران، تهران، ایران.
3- دانشیار، گروه فناوری اطلاعات سلامت، دانشگاه علوم پزشکی مشهد، مشهد، ایران.
4- دانشیار گروه طب چینی و مکمل، دانشکده طب ایرانی و مکمل، دانشگاه علوم پزشکی مشهد، مشهد، ایران.
5- دانشجوی دکترای اپیدمیولوژی، گروه اپیدمیولوژی و آمار زیستی، دانشکده بهداشت، دانشگاه علوم پزشکی تهران، تهران، ایران. و گروه آموزش و پژوهش، موسسه ملی تحقیقات سلامت، دانشگاه علوم پزشکی تهران، تهران، ایران.
6- دانشجوی دکترای سیاستگذاری سلامت، گروه مدیریت، سیاستگذاری و اقتصاد سلامت، دانشکده بهداشت، دانشگاه علوم پزشکی تهران ، تهران، ایران. & گروه آموزش و پژوهش، موسسه ملی تحقیقات سلامت، دانشگاه علوم پزشکی تهران، تهران، ایران.
مقدمه: بیمارستانها بهعنوان ستون اصلی نظامسلامت، نقش محوری در ارائه خدمات درمانی و ارتقای سلامت جامعه ایفا میکنند. بهرهوری بیمارستانی مفهومی چندبعدی است که با کاهش هزینهها، کیفیت خدمات، ایمنی بیمار و رضایت ذینفعان را بهبود میبخشد. این پژوهش با هدف ارائه مدلی جامع برای بهبود بهرهوری بیمارستانی در مجتمع بیمارستانی امام رضا (ع) مشهد انجام شد.
روش کار: این مطالعه اکتشافی-کاربردی با روشهای ترکیبی کمی و کیفی در مجتمع بیمارستانی امام رضا (ع) با حدود ۱۰۰۰ تخت فعال، در سال 1402 انجام شد. مراحل توسعه مدل شامل ۱) شناسایی اولیه ابعاد و زیرابعاد بهرهوری از طریق مرور متون، ۲) تولید مدل اولیه اصلاحات بیمارستانی برای بهبود بهرهوری، و ۳) تدوین مدل نهایی با استفاده از تکنیک گروه اسمی (NGT) و روش دلفی بود که با مشارکت متخصصان اعتبارسنجی شد.
یافتهها: مدل نهایی بهبود بهرهوری بیمارستانی در قالب سیستمی جامع با دو جزء اصلی اثربخشی و کارایی (شامل کارایی تخصیصی، فنی و مدیریتی) طراحی شد. اثربخشی بر جهتگیری صحیح بیمارستان و استانداردسازی فرایندها مانند ارزیابی مستمر عملکرد و داشبوردهای اطلاعاتی تمرکز دارد. کارایی تخصیصی بر تخصیص بهینه منابع و کارایی فنی و مدیریتی بر فعالیت در مقیاس بهینه و بهینهسازی فرایندهای تولید درآمد و هزینه متمرکز است.
نتیجهگیری: مدل طراحیشده با تأکید بر اثربخشی و کارایی، بهرهوری بیمارستان را از طریق بهینهسازی منابع و استانداردسازی فرایندها ارتقا میدهد و با ابزارهای مدیریتی، بیمارستان را به سوی اهداف بهینه هدایت میکند.
| بازنشر اطلاعات | |
 |
این مقاله تحت شرایط Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License قابل بازنشر است. |
