مقدمه: با رشد کسب‌وکارهای آنلاین، داروخانه‌های آنلاین نیز توسعه یافته‌اند. در ایران، فروش اینترنتی داروها طبق دستورالعمل‌های سازمان غذا و دارو ممنوع است. با شیوع ویروس کرونا و افزایش نیاز بیماران به مراجعه به داروخانه‌ها، ارائه خدمات آنلاین می‌توانست به مهار ویروس کمک کند. این پژوهش با هدف تعیین قوانین، مقررات و چالش‌های ارائه خدمات اینترنتی داروخانه‌ها در ایران انجام شده است.
روش کار: این پژوهش مروری از نوع تحلیل محتوا است. مقالات منتشرشده از سال ۲۰۰۳ تا ۱۴ آوریل ۲۰۲۳ در پایگاه‌های داده‌ای علمی خارجی و داخلی شامل Scopus، PubMed، Web of Science، Magiran و SID با کلیدواژه‌های "Online Pharmacy"، "Legislation"، "e-Pharmacy" و "Iran" به زبان انگلیسی و فارسی، به همراه واژه‌های هم‌طراز، جستجو شدند. جهت استخراج داده‌ها، بررسی دقیق هر مطالعه و شناسایی مداخلات مربوطه توسط دو نویسنده به‌طور مستقل انجام شد. هرگونه اختلاف‌نظر از طریق بحث مشترک بین دو نویسنده به اجماع رسید.
یافته‌ها: از ۶۸ مقاله یافت‌شده، ۱۲ مقاله با چالش‌ها و مقررات داروخانه‌های آنلاین مطابقت داشتند. یافته‌ها نشان داد داروخانه‌های آنلاین با چالش‌هایی مانند مجوزها، حریم خصوصی، تعامل با مشتریان، تأمین و تحویل داروها، رقابت با داروخانه‌های فیزیکی، اعتماد و رضایت مشتریان، داروهای تقلبی، تضمین کیفیت، خدمات و فرآیند پرداخت مواجه هستند.
نتیجه‌گیری: برای داروخانه‌های آنلاین، حفظ زیرساخت امن شامل وب‌سایت یا برنامه موبایل، تراکنش‌های برخط امن، سیستم‌های مدیریت داده‌های قوی و تدابیر امنیت سایبری برای حفاظت از اطلاعات مشتریان حیاتی است. همچنین، داروخانه‌های آنلاین باید مجوزهای لازم را دریافت کرده و با قوانین حفاظت از داده‌ها و حریم خصوصی سازگار شوند.