fa ضرورت بازنگری شیوه‌های رایج ارزیابی عملکرد حوزه ستادی معاونت بهداشتی دانشگاه‌های علوم پزشکی کشور با مدل‌های تعالی سازمانی <p>  <strong>مقدمه:</strong> ارزیابی عملکرد یکی از وظایف اصلی مدیران می‌باشد. مدل‌های تعالی سازمانی که از تکنیک‌های نوین ارزیابی عملکرد می‌باشد، به منظور شناسایی نقاط قوت و طراحی پروژه‌های بهبود مورد استفاده قرار می‌گیرد. این مطالعه با هدف بررسی شیوه‌های رایج ارزیابی عملکرد در معاونت بهداشتی دانشگاه های علوم پزشکی کشور انجام گرفت. </p><p>  <strong>روش کار:</strong> این مطالعه توصیفی در بهار 1389 انجام گرفت. جامعه پژوهش، حوزه ستادی معاونت بهداشتی دانشگاه‌های علوم پزشکی کشور بودند. 13 دانشگاه به روش نمونه‌گیری آسان و به صورت طبقه‌ای و تصادفی منظم، به عنوان نمونه انتخاب شدند. ابزار جمع‌آوری داده‌ها، پرسش‌نامه محقق ساخته بوده که روایی و پایایی آن مورد تأیید قرار گرفت. داده‌ها با مراجعه حضوری و مصاحبه با مدیران و کارشناسان مسؤول و مشاهده مستندات جمع‌آوری گردید. </p><p>  <strong>یافته‌ها:</strong> معاونت بهداشتی هر 13 دانشگاه مورد مطالعه، خودارزیابی سالانه انجام می‌دهند، ولی هیچ کدام‌شان هنوز از مدل علمی بهره‌مند نشده‌اند. هر 13 دانشگاه تا حدودی دارای شاخص‌های مدون می‌باشند که عمدتاً فرایندها و نتایج کلیدی عملکرد را پوشش می‌دهد. نتایج حاصله تا حدودی با اهداف، روند و سایر تحلیل می‌گردد ولی با علت بررسی نمی‌شود. شاخص‌های مورد ارزیابی پنج دانشگاه تا حدودی وزن‌دهی شده است و هشت دانشگاه دیگر در این خصوص هیچ اقدامی نکرده‌اند. </p><p>  <strong>نتیجه‌گیری:</strong>  چون با شاخص‌های موجود نمی‌توان همه عوامل تأثیرگذار بر عملکرد سازمانی را ارزیابی و جایگاه واقعی سازمان را مشخص و آن را با دیگر سازمان‌ها مقایسه نمود، بکارگیری یکی از مدل‌های تعالی سازمانی پیشنهاد می‌گردد. </p><p>  </p><p>  گل‌واژگان: ارزیابی عملکرد، تعالی سازمانی، شاخص </p> <p> <strong> </strong> <strong> </strong></p><p> <strong> </strong></p><p align="center">  Maleki MR¹ (PhD), Nasrollahpour Shirvani SD¹ <a name="_ftnref1"><u>*</u> </a>(PhD Candidate), Motlagh ME² (MD), Tofighi S³ (PhD), Kabir MJ⁴ (PhD Candidate), Jafari N⁴ (MD) </p><p align="center">  </p><p align="center"> ¹<i>Department of Health Services Management, Faculty of Management and Medical Sciences, </i></p><p align="center"> <i> Iran University of Medical Sciences, Tehran, Iran </i></p><p align="center"> ²<i>Department of pediatrics, Jendishapour University of Medical Sciences, Ahvaz, Iran </i></p><p align="center"> ³<i>Department of Health Services Management, Baghiyatollah University, Tehran, Iran </i></p><p align="center"> ⁴<i>Department of Community Medicine, Golestan University of Medical Sciences, Gorgan, Iran </i></p><p>  </p><p align="center"> <strong> Received: 21 Nov 2010 , Accepted: 14 May 2011 </strong></p><p>  </p><p>  </p><p> <strong> Abstract </strong></p><p>  </p><p> <strong> Introduction: </strong>Performance evaluation is a major task for management of organizations. Models of organizational excellence, modern techniques of performance evaluation, are used to identify strengths and to design improvement projects. This study aimed to assess current methods of performance evaluation in health departments of medical sciences universities in 2010.</p><p> <strong> Methods: </strong>In this cross-sectional study, 13 universities were recruited using systematic randomization and stratified sampling. Performance evaluation methods of the health departments of these universities were assessed. Data were collected using a self- structured valid and reliable questionnaire. The questionnaires were completed face to face through interviewing with executives and experts in charge. </p><p> <strong> Results: </strong>T he health departments of all 13 universities had annual self-assessment program. However, none of them took advantage of scientific models. All 13 universities had a few compiled indicators that mainly covered processes and key results of the performance. The results of performance evaluations were analyzed using purposes, trends and others however, they were not analyzed using reason. The assessment indicators in five universities were somewhat weighted. The other eight universities did not take any action in this regard. </p><p> <strong> Conclusion: </strong>Existing indicators are not able to determine true position of organization and compare it with similar organizations. Application of one of the organizational excellence models is suggested. </p><p>  </p><p> <strong> Key words: </strong>E valuation of performance, Organizational excellence, Indicator </p><p> <strong> Hakim Research Journal 2011 14(1): 50- 56. </strong><strong></strong></p><p> <strong> </strong></p><p>  </p><br clear="all" ><hr size="1" width="33%" ><p> <a name="_ftn1"> <u>*</u> </a>Corresponding Author: Babol University of Medical Sciences, Ganjafroz St. Babol, Iran. Tel: +98- 111- 2190631, <br>+98- 911- 2165468, E-mail: <a href="dnshirvani@gmail.com"><u>dnshirvani@gmail.com</u></a> </p> 50 56 http://hakim.tums.ac.ir/browse.php?a_code=A-10-1-401&slc_lang=fa&sid=1 Maleki MR دکتر محمدرضا ملکی No Nasrollahpour Shirvani SD سید داوود نصرالله پورشیروانی dnshirvani@gmail.com Yes Motlagh ME دکتر محمداسماعیل مطلق No Tofighi S دکتر شهرام توفیقی No Kabir MJ محمدجواد کبیر No Jafari N دکتر ناهید جعفری No