fa پیمایش، ارزیابی و تحلیل نظر مراجعین در رابطه با خدمات سلامت روانی مراکز خدمات جامع سلامت سراسر کشور عمومى General پژوهشی Original <p style="text-align: justify;"><span style="line-height:2;"><span style="font-size:14px;"><span style="font-family:Tahoma;"><span style="direction:rtl"><span style="unicode-bidi:embed"><em><span style="color:#2980b9;"><b><span lang="FA">مقدمه:</span></b></span></em><span lang="FA"><span style="color:black"> از جمله ابعاد مهم سلامت انسان، سلامت روانشناختی می‌باشد که نقش بسزایی در بهزیستی و حضور موثر افراد در جامعه دارد. بنابراین برنامه‌ریزی در راستای تامین سلامت روانی افراد جامعه و پیشگیری، کنترل و درمان اختلالات روانی، از اهمیت بالایی برخوردار است</span></span><span dir="LTR"><span style="color:black">. </span></span><span lang="AR-SA"><span style="color:black"></span></span></span></span><br> <span style="direction:rtl"><span style="unicode-bidi:embed"><span style="color:#2980b9;"><em><b><span lang="AR-SA">روش کار:</span></b></em></span><span lang="AR-SA"><span style="color:black"> جامعه آماری پژوهش، شامل تمامی مراجعه کنندگان به مراکز </span></span><span lang="FA"><span style="color:black">خدمات جامع سلامت</span></span><span lang="AR-SA"><span style="color:black"> سراسر کشور </span></span><span lang="FA"><span style="color:black">&nbsp;از یکم تا پانزدهم مردادماه </span></span><span lang="AR-SA"><span style="color:black">1402 </span></span><span lang="FA"><span style="color:black">بود</span></span> <span lang="FA"><span style="color:black">که</span></span> <span lang="AR-SA"><span style="color:black">&nbsp;4104 نفر از آنها به صورت نمونه در دسترس انتخاب شدند. ابزار مورد استفاده جهت جمع آوری اطلاعات، پرسشنامه محقق ساخته‌ای بود که از دو بخش سوالات کیفی و کمی تشکیل شده‌است. به منظور تجزیه و تحلیل بخش کمی داده‌ها ، جداول آمار توصیفی ارائه شد و برای تجزیه و تحلیل بخش کیفی، از روش تحلیل مضمون کمی استفاده گردید.</span></span></span></span><br> <span style="direction:rtl"><span style="unicode-bidi:embed"><span style="color:#2980b9;"><em><b><span lang="AR-SA">یافته&shy; ها:</span></b></em></span> <span lang="FA"><span style="color:black">نتایج پژوهش حاکی‌از آن بود که بیشترین خدمات دریافت شده از مراکز خدمات جامع سلامت، مربوط به فراگیری مهارت‌های زندگی و مسائل مربوط به کودک و فرزندپروری بود که در این میان، 89/25 درصد از پاسخ دهندگان اقدامات دریافت شده را اثربخش ارزیابی کرده‌اند و در پایان، پیمایش مسائل روانشناختی مورد نیاز مراجعین مشخص ساخت که دریافت خدمات مشاوره‌ای در زمینه مسائل خانوادگی و زوجی و فرزند پروری از جمله مهمترین زمینه‌های مورد نیاز جهت دریافت خدمات از </span></span><span lang="AR-SA"><span style="color:black">مراکز&nbsp; خدمات جامع سلامت </span></span><span lang="FA"><span style="color:black">است.</span></span></span></span><br> <b><span dir="RTL" lang="FA"><em><span style="color:#2980b9;">نتیجه &shy;گیری:</span></em><span style="color:black"> </span></span></b><span dir="RTL" lang="AR-SA"><span style="color:black">نتایج حاصل از این پیمایش در جهت برنامه‌ریزی و سیاست‌گذاری‌های کلان مدیریتی در جهت اصلاح و بازنویسی ساختار و محتوای مورد استفاده در مراکز خدمات جامع سلامت سراسر کشور قابل استفاده است.</span></span></span></span></span></p> <p style="text-align: justify;"><span style="line-height:2;"><span style="font-size:14px;"><span style="font-family:Tahoma;"><span style="color:#2980b9;"><em><strong>Introduction:</strong></em></span> One of the important dimensions of human health is mental health, which plays a significant role in well-being and effective presence of people in society. Therefore, planning in order to ensure the mental health and prevention, control, treatment of mental disorders is important.<br> <span style="color:#2980b9;"><em><strong>Methods:</strong></em></span> The statistical population of the research included all those who referred to comprehensive health services centers across the country in 2023 that 4104 of them were selected as an available sample The tool used to collect information was a researcher-made questionnaire that consists of two parts, qualitative and quantitative questions. In order to analyze the quantitative part of the data, tables of descriptive statistics were presented, and for the analysis of the qualitative part, quantitative thematic analysis method was used.<br> <span style="color:#2980b9;"><em><strong>Results:</strong></em></span> The results of the research indicated that the most services received from comprehensive health services centers were related to learning life skills and issues related to children and parenting, among which, 89/25% From the respondents, they evaluated the received services as effective. In the end, the survey of the psychological issues needed by the clients made it clear that receiving counseling services in the field of family and couple issues and parenting, is one of the most important fields required to receive services from health centers.<br> <span style="color:#2980b9;"><em><strong>Conclusion:</strong></em></span> The results of this research can be used for planning and macro management policies in order to modify and rewrite the structure and cintent of comprehensive health services centers across the country.</span></span></span></p> سلامت روان, سیستم مراقبت‌های بهداشتی اولیه, خدمات سلامت روان, مراجعه‌کنندگان به مراکز خدمات جامع سلامت mental health, Primary Health Care, mental health services, clients of comprehensive health services centers 255 272 http://hakim.tums.ac.ir/browse.php?a_code=A-10-1831-1&slc_lang=fa&sid=1 Reihaneh Fayaz ریحانه فیاض Re.fayaz@health.gov.ir 0000-0003-2965-449x No Ph.D. Health Psychology, Department of psychology, School of psychology and educational science, Tehran university, Tehran, Iran. دکتری روانشناسی سلامت، گروه روانشناسی، دانشکده روانشناسی و علوم تربیتی، دانشگاه تهران، تهران، ایران. Banafsheh Aleyaran بنفشه آل‌یاران banafshehaleyaran@gmail.com 0009-0007-4998-2649 Yes Ph.D. student Psychology, Department of psychology, School of psychology and educational science, Isfahan university, Isfahan, Iran. دانشجوی‌ دکتری ‌تخصصی‌ روانشناسی، گروه‌ روانشناسی، دانشکده‌‌ روانشناسی ‌و علوم ‌تربیتی، دانشگاه ‌اصفهان، اصفهان، ایران. Zahra Delavari زهرا دلاوری delavari.zahra425@gmail.com 0000-0003-2717-6447 No MSc. General psychology, Department of psychology, School of psychology and educational science, Yazd university, Yazd, Iran. کارشناسی ارشد روانشناسی عمومی، گروه روانشناسی، دانشکده روانشناسی و علوم تربیتی، دانشگاه یزد، یزد، ایران. Hamed Moslehi حامد مصلحی H.MOSLEHI@HEALTH.GOV.IR 0000-0003-2259-3831 No Ph.D. Educational Psychology, Department of Educational psychology, School of psychology and educational science, Tehran university, Tehran, Iran. دکتری روانشناسی تربیتی، گروه روانشناسی تربیتی، دانشکده روانشناسی و علوم تربیتی، دانشگاه تهران، تهران، ایران. Iman Zaghian ایمان زاغیان iman.zaghian98@gmail.com 0000-0002-7086-9348 No Ph.D. student cognitive Psychology, Department of psychology, School of psychology and educational science, Kharazmi university, Tehran, Iran. دانشجوی دکتری تخصصی روانشناسی شناختی،گروه روانشناسی، دانشکده روانشناسی و علوم تربیتی، دانشگاه خوارزمی، تهران، ایران.